מדיניות משלוחים, ביטולים והחזרות

בהתאם לחוק הגנת הצרכן הישראלי

זכות ביטול עסקה מהירה

בהתאם לחוק הגנת הצרכן, התשמ"א-1981, בעסקת מכר מרחוק (רכישה באינטרנט), הצרכן רשאי לבטל את העסקה בתוך 14 ימים מיום קבלת המוצר או מיום קבלת מסמך פרטי העסקה, לפי המאוחר מבניהם.

עבור אזרחים ותיקים, עולים חדשים ואנשים עם מוגבלות – תקופת הביטול מוארכת כחוק לעד 4 חודשים.

אופן ביטול והחזר כספי

על מנת לבקש ביטול עסקה, יש לפנות אלינו באמצעות ה-WhatsApp או בטלפון המופיע באתר. בעת ביטול עסקה שלא עקב פגם, ינוכו דמי ביטול בשיעור של 5% ממחיר המוצר או 100 ₪, לפי הנמוך מביניהם. המוצר יוחזר לחנות באריזתו המקורית ושלא נעשה בו שימוש.